AGB
Hier finden Sie wichtige rechtliche Informationen zu unseren Yoga- und Reiki-Kursen. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Texte Beispiele darstellen und nicht als vollständige rechtliche Beratung angesehen werden können. Unsere AGB dienen dazu, Ihre Rechte und Pflichten als Kunde zu regeln, sowie unsere Verantwortlichkeiten als Anbieter festzulegen. Sie enthalten Details zu Kursgebühren, Zahlungsbedingungen, Stornierungen und Rücktrittsbedingungen. Für eine umfassende rechtliche Beratung empfehlen wir Ihnen, sich an einen Rechtsanwalt zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind.
HEILVERSPRECHEN: auf der gesamten Internetpräsenz sowie in den Klassen und Kursen wird keine Heilversprechen gegeben.
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Daniela Sternberg-Kinzel führt Dienstleistungen wie Yoga, Reiki, Hypnose und holistisches Life Coaching, Workshops und Retreats gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Daniela Sternberg-Kinzel nicht an. Auch wenn Daniela Sternberg-Kinzel in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Daniela Sternberg-Kinzel. Weitere Vereinbarungen sind für Daniele Sternberg-Kinzel nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der deutschen Umsatzsteuer . Die geltende Umsatzsteuer ist auf der Rechnung ersichtlich. Eine individuelle Rechnung erhält der Klient in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar sofort nach Buchung der entsprechenden Dienstleistung entrichtet.
3. Absage, Widerruf und Stornierung
3.1 Yoga, Coaching, Reiki Session
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Absage bzw. Verschiebung des Termins am Tag des Termins sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Bei Zahlung mit Paypal erfolgt der zu erstattende Betrag an den Kunden abzüglich der Paypal-Transaktionsgebühr. Die Transaktionsgebühren können auf der Webseite von Paypal eingesehen werden.
3.2 Workshops, Retreat
Die Buchung von Workshops und Retreats ist verbindlich. Es besteht kein Rücktrittsrecht nach den einschlägigen Bestimmungen des FAGG, da es sich bei bei diesen Angeboten von Daniela Sternberg-Kinzel um Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden (vgl. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).
Ist der Kunde am Tag o. g. Dienstleistungen krank, kann die Teilnahme an der jeweiligen Dienstleistung in die Zukunft verschoben werden.
§3.3 Absage eines Workshops oder Retreats aus wichtigem Grund durch Daniela Sternberg-Kinzel
Daniela Sternberg-Kinzel behält sich vor, einen Workshop oder Retreat wegen zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 2 Anmeldungen) oder bei Vorliegen eines sonstigen wichtigen Grundes (z.B. höhere Gewalt, Erkrankung der Referentin) abzusagen. Bei einer Absage eines Workshops oder Retreats entfällt die Verpflichtung zur Zahlung der jeweiligen Gebühr. Bereits gezahlte Gebühren werden unverzüglich erstattet. Alternativ kann ein anderes Datum gebucht werden.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Daniela Sternberg-Kinzel ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Daniela Sternberg-Kinzel den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Email-Adresse oder Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme sonstiger Kosten durch Daniela Sternberg-Kinzel.
5. Copyright
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen, aus Workshops & Retreats oder anderen Dienstleistungen, sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Daniela Sternberg-Kinzel ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
6. Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der angebotenen Dienstleistungen von Daniela Sternberg-Kinzel und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Angebote sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Die Angebot und Leistungen sind keine Heilmaßnahmen und kein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Daniela Sternberg-Kinzel übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach den angebotenen Dienstleistungen.
Veranstalter von Workshops, Kursen und Veranstaltungen außerhalb der Räumlichkeiten von SUNINYU ist immer der Klient als Auftraggeber. Die Klienten haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Daniela Sternberg-Kinzel.
Das holistische Life Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese auch nicht ersetzen. Die Teilnahme am Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Das holistische Life Coaching ist ein selbstverantwortlicher Prozess, der durch den Klienten durchgeführt wird und es können keine Erfolge von Daniela Sternberg-Kinzel garantiert werden. Prozessbegleitend steht Daniela Sternberg-Kinzel dem Klienten zur Seite, jedoch wird die eigentliche Veränderungsarbeit vom Klienten geleistet.
7. Haftung
Die Übungen, Informationen und Ratschläge in Yoga Klassen, Reiki Behandlungen, während der Coaching Sessions, Workshops und anderen Dienstleistungen, sowie in allen Dokumentationen sind durch Daniela Sternberg-Kinzel sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Daniela Sternberg-Kinzel handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Dienstleistungen stimmt der Klient zu, dass Daniela Sternberg-Kinzel nicht für Ihren Erfolg oder Misserfolg durch die erworbene Dienstleistung verantwortlich ist.
8. Vertraulichkeit
Daniela Sternberg-Kinzel verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
9. Mitwirkungspflicht des Klienten
Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder Schriftverkehr. Ebenso die Dienstleistungen Reiki, Hypnose und holistisches Life Coaching beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Alle Angebote sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Daniela Sternberg-Kinzel steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
Stand: November 2024